Wie Zahnmedizin und Tourismus zusammenkommen

Unser Team von Zircon Medical hatte kürzlich Dr. Marina Ježina, die Inhaberin einer Zahnarztpraxis in Split, Dalmatien, in unserer Podcast-Reihe zu Gast, um darüber zu sprechen, wie Zahnmedizin und Tourismus zusammenkommen.

Dr. Marina Ježina, Inhaberin einer Zahnarztpraxis in Split, Dalmatien, stellt sich vor

Als Dr. Marina Ježina ihr Studium der Zahnmedizin begann, ahnte sie nicht, dass ihre Karriere einmal zu einer einzigartigen Verbindung von Zahnmedizin und Tourismus führen würde. Heute ist sie Inhaberin einer erfolgreichen Zahnarztpraxis in Split, Dalmatien. Dort verbindet sie ihr Fachwissen in der Zahnmedizin mit der Tourismusbranche, um Patienten aus aller Welt eine hochwertige Behandlung und ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten.

Dr. Ježina war schon immer mathematisch orientiert und hatte ein starkes Interesse an der Computerwissenschaft. Sie nahm das Studium der Zahnmedizin als Herausforderung an und stellte fest, dass es ihr Spaß machte, sodass sie sich schließlich für eine Karriere in der Zahnmedizin entschied. Sie erklärt: „Für eine Person mit einem mathematischen Verstand ist die Zahnmedizin eine gute Wahl, weil sie eine neue Dimension der Problemlösung bietet.“

Zahntourismus in Split, Kroatien

Split, die zweitgrößte Stadt Kroatiens, hat eine reiche Geschichte und ist bekannt für ihre schönen Strände und die beliebten Ultra-Musikfestivals. In den letzten Jahren ist die Stadt als Ziel für den Medizin- und Zahntourismus immer beliebter geworden. Die Praxis von Dr. Ježina steht an der Spitze dieses Trends und bietet sowohl einheimischen als auch ausländischen Patienten eine hochwertige zahnmedizinische Versorgung.

„Vor etwa 15 Jahren begannen Patienten aus dem Ausland, mich zu finden“, erklärt Dr. Ježina. „Damals, als es noch nicht so viele virtuelle Plattformen gab, war es eine Frage des Mund-zu-Mund-Marketings. Die Empfehlungen kamen aus den USA, da ich dort eine Zeit lang gearbeitet hatte. Ich hatte auch Kollegen, die in den USA lebten und Vorfahren in Kroatien hatten. In den USA sind die Kosten für Zahnmedizin sehr hoch, also empfahlen sie meine Praxis Patienten, die sich eine Behandlung in den USA nicht leisten konnten. Und von dort aus hat sich das Ganze dann ausgebreitet.“

Zusammenarbeit mit Gesundheitsplattformen und Agenturen

Dr. Ježina empfängt ihre Patienten hauptsächlich über Online-Plattformen, die Patienten mit zertifizierten Zahnärzten und medizinischen Fachkräften zusammenbringen. Sie sieht jedoch Potenzial für eine künftige Zusammenarbeit mit Tourismusagenturen. „Ich arbeite nicht mit Agenturen zusammen, was eine verpasste Gelegenheit ist“, sagt sie. „Wir könnten viel bessere Geschäfte für Patienten, uns und Reisebüros machen, wenn wir zusammenarbeiten würden.“

Demographie der Patienten, die Zahntourismus in Anspruch nehmen

Die Patienten von Dr. Ježina sind eine Mischung aus Alleinreisenden, Paaren und Familien. Zu den beliebten Behandlungen gehören kosmetische Zahnmedizin, Prothetik, Implantatchirurgie und Kieferorthopädie. Für einige Behandlungen müssen die Patienten mehrmals wiederkommen. So bietet sich die Möglichkeit, die Zahnarzttermine mit einem längeren Urlaub in Kroatien zu verbinden.

„Die beliebtesten Behandlungen sind kosmetische Zahnmedizin, Prothetik, Implantatchirurgie und Kieferorthopädie“, sagt Dr. Ježina. „Bei der Prothetik können sich die Patienten behandeln lassen, und das war’s. Aber für Implantate und Kieferorthopädie müssen die Patienten wiederholt kommen. Beim ersten Mal können sie kurzzeitig bleiben, und dann können sie länger bleiben.“

Vertrauen der Patienten und Qualität der Pflege

Dr. Ježina betont, wie wichtig es ist, Vertrauen zu ihren Patienten aufzubauen – eine Lektion, die sie während ihrer Arbeit in den USA gelernt hat. „Als ich in den USA arbeitete, lernte ich von meinem Professor unter anderem, dass der Patient Vertrauen in den Arzt haben muss. Das Wichtigste ist, mit dem Patienten einen guten Plan zu machen.“ 

Trotz der Herausforderungen, eine erfolgreiche Zahnarztpraxis zu führen und die Bedürfnisse einheimischer und internationaler Patienten unter einen Hut zu bringen, hat Dr. Ježina einen Weg gefunden, sich in beiden Bereichen auszuzeichnen. Indem sie sich darauf konzentriert, Vertrauen zu ihren Patienten aufzubauen und eine qualitative Behandlung zu bieten, hat sie sich in der Region einen Ruf als vertrauenswürdige und kompetente Zahnärztin erworben.

Neben ihrem Fachwissen ist es Dr. Ježina auch wichtig, ihren Patienten eine einzigartige und angenehme Erfahrung zu bieten. Dank der Zusammenarbeit mit lokalen Organisationen und der Bereitstellung von Informationen über Unternehmungen und Sehenswürdigkeiten in Kroatien bietet ihre Praxis ein unvergessliches Erlebnis für Patienten, die ihre Zahnbehandlung und Urlaub verbinden möchten.

Mögliche Herausforderungen und Chancen

Dr. Ježina räumt ein, dass es auch Herausforderungen gibt. Eine davon ist die Sprachbarriere, mit der manche Patienten während ihrer Behandlung konfrontiert sind. Daher verfügt Dr. Ježina über ein Team mehrsprachiger Mitarbeiter, die effektiv mit Patienten aus verschiedenen Ländern kommunizieren können.

Eine weitere Herausforderung ist die Koordinierung von Folgeterminen und Behandlungen für Patienten, die mehrmals wiederkommen müssen. Um sicherzustellen, dass die Patienten die bestmögliche Behandlung erhalten, arbeiten Dr. Ježina und ihr Team eng mit den Patienten zusammen. Termine und Behandlungen werden im Voraus geplant, damit die Patienten ihre Reisen entsprechend planen können.

Trotz dieser Herausforderungen ist Dr. Ježina der Meinung, dass die Chancen, die der Zahntourismus bietet, die Hürden bei weitem überwiegen. Sie sieht eine wachsende Nachfrage nach zahntouristischen Dienstleistungen, da immer mehr Patienten ihre medizinischen und zahnmedizinischen Behandlungen in Kombination mit einer Reise erleben möchten.

Dr. Ježina sieht auch die Möglichkeit, enger mit lokalen Unternehmen wie Hotels und Reisebüros zusammenzuarbeiten, um Pauschalangebote für Patienten anzubieten. Dies wäre für Patienten ein bequemeres und kostengünstigeres Angebot, ihre Zahnbehandlungen und ihren Urlaub zu planen. Für die Praxis, die Reisebüros und die örtlichen Unternehmen würde das eine vorteihalfte Partnerschaft darstellen.

Die Zahnarztpraxis von Dr. Marina Ježina in Split, Kroatien, ist ein Paradebeispiel dafür, wie Zahnmedizin und Tourismus zusammenkommen können, um Patienten eine hochwertige Behandlung und ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Mit ihrem Schwerpunkt auf dem Aufbau von Vertrauen bei den Patienten und einer qualitativen Behandlung ist Dr. Ježina zu einer vertrauenswürdigen und kompetenten Zahnärztin in der Region aufgestiegen.

Da der Dentaltourismus immer beliebter wird, werden Praxen wie die von Dr. Ježina eine stetig wichtiger werdende Rolle bei der Versorgung der Patienten spielen und gleichzeitig die lokale Wirtschaft ankurbeln. Mit dem richtigen Ansatz kann der Dentaltourismus für Patienten, Zahnärzte und lokale Unternehmen gleichermaßen ein Gewinn sein.